Términos del servicio

1. Ámbito y aplicabilidad

Estos Términos del servicio (los «Términos») se celebran entre tú y la entidad operadora efectiva del servicio Ruhali junto con sus proveedores de servicios afiliados (conjuntamente, «nosotros» o «nuestro») en relación con tu acceso, registro, inicio de sesión y uso del miniprograma, el sitio web y las funciones relacionadas de Ruhali. La información sobre la entidad operadora es la publicada en las páginas del producto conforme a la ley aplicable.

Al hacer clic para aceptar, completar el registro o el inicio de sesión, subir contenido, realizar y pagar un pedido, y al usar o seguir usando efectivamente el servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y las reglas de las páginas, las reglas de pedidos, la Política de privacidad y el Acuerdo de recarga relativos al servicio. Esos documentos constituyen en conjunto el acuerdo entre tú y nosotros.

2. El servicio y sus cambios

Ruhali ofrece la carga de fotos, la selección de estilos artísticos, la generación de imágenes con IA, el almacenamiento, la exhibición y la descarga de obras, la gestión de pedidos y créditos, y funciones relacionadas con esos servicios. Las funciones concretas, las condiciones de uso, el número de generaciones disponibles, las especificaciones de las obras, los precios, el alcance y las restricciones se rigen por las páginas, los avisos de función, los registros de pedidos y los registros del sistema que se muestran cuando usas o compras el servicio.

Con el fin de iterar el producto, o por motivos de capacidad técnica, servicios de modelo, seguridad de contenido, requisitos legales o acuerdos comerciales, podemos ajustar los accesos a funciones, el flujo de generación, la biblioteca de estilos, los métodos de cobro, el consumo de créditos y las reglas de beneficios. Las reglas ajustadas se aplican en general a los usos o pedidos nuevos posteriores al ajuste, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa o hayamos asumido un compromiso expreso distinto.

3. Registro y gestión de la cuenta

Debes tener la capacidad legal necesaria para usar el servicio y garantizas que la información de registro, inicio de sesión y pago que facilitas es veraz, exacta, lícita y válida. Los menores de 18 años deben usar el servicio con el consentimiento y la orientación de su tutor; sin ese consentimiento no podrán realizar recargas, comprar beneficios virtuales ni subir contenido que pueda afectar a derechos materiales de terceros.

La titularidad de las cuentas nos corresponde. Siempre que cumplas estos Términos y las reglas pertinentes, tienes derecho a usar tu cuenta, pero no puedes alquilarla, prestarla, venderla, cederla, regalarla ni compartirla, ni permitir de ningún otro modo que terceros usen tu cuenta o sus beneficios.

Debes mantener a salvo tu cuenta, los códigos de verificación, los dispositivos de acceso y las credenciales de pago. Salvo prueba sustancial en contrario, cualquier carga, generación, almacenamiento, eliminación, pago, autorización u otra acción realizada a través de tu cuenta se considera tuya. Asumes las pérdidas derivadas de una seguridad deficiente de la cuenta, de compartirla voluntariamente, de la pérdida de un dispositivo o del uso de tu cuenta por terceros.

4. Contenido del usuario, semejanza y autorización

Las fotos, imágenes, semejanzas, indicaciones, textos, obras y demás contenido que subes, introduces, seleccionas, generas, almacenas, exhibes o compartes se denominan conjuntamente «Contenido del usuario». Debes asegurarte de que ostentas derechos lícitos sobre el Contenido del usuario, o de que has obtenido una autorización suficiente y válida de los titulares de derechos, las personas retratadas, los sujetos de la semejanza, los tutores y cualquier otra parte necesaria.

No puedes subir, procesar, generar, difundir ni usar contenido que infrinja los derechos de autor, los derechos de imagen, la intimidad, el honor, los derechos sobre datos personales, las marcas, los secretos comerciales u otros derechos lícitos de terceros, ni usar la foto de otra persona para suplantación, difamación, acoso, fraude, marketing malicioso o cualquier otro fin improcedente.

Para prestarte los servicios necesarios de carga, reconocimiento, generación, almacenamiento, exhibición, descarga, atención posventa, control de riesgos, resolución de incidencias y recuperación de copias de seguridad, nos concedes una licencia no exclusiva y gratuita, en la medida necesaria para esos fines, para almacenar, reproducir, transmitir, procesar y convertir el formato del Contenido del usuario y generar los resultados del servicio. Salvo que sea necesario para prestarte un servicio que hayas solicitado activamente, que hayas dado tu autorización o que la ley aplicable exija otra cosa, no pondremos tus fotos u obras no públicas a disposición de terceros no relacionados.

5. Uso aceptable y moderación de contenido

No puedes usar el servicio para crear, subir, generar, difundir o ayudar a difundir contenido ilícito, que ponga en peligro la seguridad nacional, revele secretos de Estado, perjudique los derechos e intereses de menores, sea obsceno o pornográfico, contenga violencia o terrorismo, promueva el odio o la discriminación, sea falso o dañino, implique fraude o juego, o atente de cualquier otro modo contra el orden público y las buenas costumbres; tampoco puedes intrusar, atacar, interferir, extraer datos o aplicar ingeniería inversa al servicio, eludir sus mecanismos de facturación o control de riesgos, ni afectar a la estabilidad del servicio o a los derechos de otros usuarios mediante scripts, complementos, llamadas masivas o métodos similares.

Para cumplir obligaciones legales, mantener el orden en la plataforma y proteger la seguridad del sistema, tenemos derecho, conforme a la ley y a estos Términos, a adoptar medidas frente a contenidos y cuentas sospechosas de ilegalidad, infracción, uso anómalo o riesgo material, incluidas advertencias, negativa a generar, restricción de la exhibición, eliminación, bloqueo, limitación de funciones, suspensión del servicio, terminación del servicio, conservación de registros o comunicación a las autoridades competentes.

6. Generación con IA y contenido generado

El servicio incluye capacidades de procesamiento y generación de imágenes basadas en inteligencia artificial. Los resultados generados se ven afectados por la imagen de origen, la indicación, las capacidades del modelo, las políticas del sistema, las reglas de seguridad de contenido, el entorno de red y la infraestructura de terceros, y pueden ser inesperados, presentar distorsiones parciales, desviarse del estilo, repetirse, estar incompletos o no generarse.

Los resultados generados se ofrecen para que los selecciones, edites y uses a tu criterio, y no constituyen ningún compromiso por nuestra parte sobre la calidad, el efecto estético, la comerciabilidad, la estabilidad de derechos, la aptitud para uso comercial o la idoneidad para un fin concreto de las obras. Eres responsable del almacenamiento, la exhibición pública, la difusión, la publicación, la venta, el registro, el uso comercial y demás tratamiento posterior del contenido generado, y debes cumplir la ley aplicable y las reglas de la plataforma sobre etiquetado, revisión y divulgación de contenido generado por IA o de síntesis profunda.

No nos convertimos, por el mero hecho de ofrecer una herramienta de generación, en autor, coautor, titular de derechos, agente ni garante de tu contenido cargado ni de los resultados generados.

7. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual sobre el software, los programas, la interfaz, los signos, las marcas, los diseños, los nombres de estilos, la documentación, las soluciones técnicas, las estructuras de bases de datos y demás contenido relacionado del servicio Ruhali nos pertenecen a nosotros o a los titulares de derechos correspondientes, salvo que correspondan a un tercero por ley o se haya acordado otra cosa. Sin permiso, no puedes reproducirlos, venderlos, alquilarlos, licenciarlos, adaptarlos ni difundirlos, ni usarlos para desarrollar productos o servicios que sustituyan sustancialmente el servicio.

Conservas los derechos que ostentes legítimamente sobre tu Contenido del usuario. Aparte de la licencia necesaria concedida expresamente en estos Términos, no reclamamos la titularidad de tus fotos originales ni de tu contenido original por el hecho de que uses el servicio.

8. Servicios de pago, créditos y reembolsos

Algunos servicios consumen créditos, recuentos de generación, cuotas u otros beneficios virtuales. Los nombres de producto, precios, reglas de bonificación, periodos de validez, orden de uso, tarifas de consumo, plataformas aplicables y restricciones se rigen por la página de compra, la página de pago, los registros de pedidos, los extractos de créditos y el Acuerdo de recarga.

Las recargas no son reembolsables una vez que el pago se ha realizado y los beneficios virtuales se han abonado en tu cuenta. Se tramitarán conforme al Acuerdo de recarga únicamente cuando la ley aplicable lo imponga, o en casos de cargos duplicados, beneficios no abonados y no reemitibles, o falta de prestación efectiva del servicio por la plataforma. Las reglas sobre reembolsos, anulaciones, conversión en efectivo, cesión, restauración y tratamiento de anomalías de los beneficios virtuales ya emitidos o consumidos se establecen en el Acuerdo de recarga.

9. Interrupciones del servicio, exenciones y limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Haremos esfuerzos razonables para mantener la estabilidad del servicio, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea absolutamente seguro, ni que toda solicitud de generación tenga éxito o satisfaga plenamente tus expectativas.

Cuando las fluctuaciones, retrasos, interrupciones, diferencias en los resultados o pérdidas del servicio deriven de fallos de red o del dispositivo, anomalías de inicio de sesión o de pago de terceros, fluctuaciones de los servicios en la nube o de modelo, mantenimiento del sistema, piratería, virus, fuerza mayor, requisitos regulatorios, operación inadecuada por parte de los usuarios u otras causas ajenas a nuestro control exclusivo, prestaremos asistencia dentro de un alcance razonable pero no asumiremos responsabilidad más allá de lo previsto por la ley.

Si tu Contenido del usuario o tu conducta causan a nosotros o a un tercero reclamaciones, demandas, sanciones o pérdidas, deberás asumir la responsabilidad correspondiente y mantenernos indemnes. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada derivada del servicio se limita al importe que hayas pagado efectivamente por el pedido que dio lugar al conflicto, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.

10. Cambios en estos Términos, reclamaciones y resolución de conflictos

Podemos revisar estos Términos a la luz de la ley aplicable, los requisitos regulatorios, los cambios del producto o las necesidades del negocio, y te lo notificaremos publicándolos en el sitio, mediante avisos dentro del producto u otros medios razonables. Si sigues usando el servicio después de que una revisión entre en vigor, se entiende que aceptas los Términos revisados.

Si tienes conocimiento de contenido ilícito o infractor, anomalías de cuenta, anomalías de pago u otros problemas relativos a tus derechos, puedes contactarnos a través del acceso de comentarios del producto o del canal de atención al cliente que publiquemos conforme a la ley. Al presentar una reclamación o una notificación de infracción, debes facilitar tu información identificativa, la prueba de tus derechos, la ubicación del contenido correspondiente, una declaración de los hechos y tus datos de contacto, para que podamos tramitarlo conforme a la ley.

La formación, eficacia, ejecución e interpretación de estos Términos, y la resolución de los conflictos derivados de ellos, se rigen por las leyes de la República Popular China. Cualquier conflicto derivado de estos Términos o del servicio se resolverá primero mediante negociación; de no alcanzarse, cualquiera de las partes podrá interponer una demanda ante el tribunal popular competente del lugar donde esté domiciliada la entidad operadora de Ruhali.